只要是明眼人,就能看出《曼哈顿日报》这篇报导,是在明晃晃地针对恩佐的丝袜专柜。
放眼整个曼哈顿,只有NOIR专柜是以深色丝袜作为招牌产品。
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文章用道德作为武器,打着「为女性着想」,「担忧社会风气」的旗帜,对恩佐的专柜发动舆论攻势。
以此来挑动民情,打压恩佐的生意。
「写这篇报导的人太可恶了,完全是对我们的诋毁!」克拉拉表示愤慨。
「话不能这麽说。」恩佐反驳道:「他们还引用了『社区成员』和『家长』的采访。这不是很有说服力吗?」
克拉拉白眼都翻上天了:「『某家长』,『某社区成员『,连名字都没有!完全追溯不了真实性,我看就是杜撰的!」
恩佐认真道:「退一步说,如果报导不是杜撰的,采访者确有其人,你要找到他们理论吗?」
「这……」克拉拉迟疑了一下。
她直觉认为,这是很不妥当的做法。
身为商家,竟然要下场和群众理论,这显得又别扭又不体面。
「再者,你能够说这篇报导完全没有道理吗?」恩佐乘胜追击。
「你能保证性感的黑丝不会带坏女孩子吗?哪怕只有百分之一的可能性,都会让社会对黑丝心怀疑虑。」
「如果有人拎出一个案例,某个女孩穿着黑丝受到了骚扰。你要怎麽区分,是女孩的不检点造成的结果,还是黑丝是主要原因?」
克拉拉终于忍不住了:「老板!我们是一夥的呀!你在对着谁乘胜追击啊!」
「为什麽我一个打工人,拼命维护品牌。你这个当老板的还要跟我唱反调啊!」
两人的小剧场让汉斯都有些忍俊不禁。
总经理摇摇头,说道:「恩佐的意思是,如果我们草率地回应这篇报导,很容易陷入自证陷阱。」
「一旦开始解释某个指控,就默认了对方指控的合理性。从而被拖进对方设定的讨论框架里,越解释越被消耗。」
「正是如此。我怎麽会戏弄自己忠诚的小员工呢?」
克拉拉瞪了一眼此地无银三百两的恩佐。
克拉拉气馁道:「你们的意思是,我们什麽反击都不能做,只能任由对方泼脏水?」
汉斯的语气有些无奈:「这个『对方』,如果我猜得没错,应该是皇冠百货的总经理,约瑟夫·古德曼。」
「『金佬』约瑟夫·古德曼,爱尔兰帮的顾问,一个阴险狡诈的犹太人。」
「爱尔兰帮喜欢将矛盾诉诸于暴力,金佬却是个异类。」
「他的口袋里装有收买的黑记者。使用舆论攻势打压竞争对手,这是他的惯用伎俩。」
汉斯的表情不是很好看,恩佐猜他也深受其害。
贝里百货作为皇冠百货的直接竞争对手,汉斯恐怕没少受阴招。
爱尔兰帮的金佬。恩佐记住了这个名字。
恩佐拍了拍「女性劳动者慰问周」的活动招牌:「事已至此,只能做好我们自己了。」
「我们准备的折扣活动,或许会有意想不到的收获。」
「深色丝袜不适合工作场合,这是金佬攻击我们的一个理由。」
「如果我们能通过这次折扣活动,将丝袜推广进职场,那就是对舆论攻势的一次有力回击。」
「真的有力吗?」克拉拉撇了撇嘴:「我觉得只像是无可奈何只能把头缩进壳里的大乌龟。」
面对战斗欲望非常强烈的优秀员工的讽刺,恩佐只是说道:「我去一趟洗手间。」
「去吧,乌龟恩佐。」
*
【幸运天平:可窥见未来机缘的轻重。以善举加码,便能化解厄运。】
恩佐解完手,认真清洗双手,还对着镜子,在发梢上抹了一点水,压下了翘起的发型。
一只金红色的天平出现在他的眼前。
【一级厄运:面对舆论攻势,你决定采取冷处理的应对方式,以避免陷入自证陷阱。】
【但另一方面,品牌形象不可避免地受到了损害。关于黑色丝袜是否得体的话题,在小范围内引起讨论。】
【一部分摇摆不定的潜在消费者,被舆论的浪潮推到了抵制的一方。丝袜品牌的推广在一定程度上受到阻碍。】
【是否要以善举加码,化解厄运?】
【善举加码:战场即是地狱。身为复员士兵,你深知战争会对人造成多麽大的身心损伤。哪怕是退伍,战争创伤综合症依然困扰着许多战士。】
【请在五天之内,资助一位罹患战争创伤综合症的战友接受心理治疗。】
恩佐点燃一直香菸,满足地深吸一口,菸头的火星骤然明亮,以肉眼可见的速度蔓延上三分之一支烟杆。
「呼!」
镜子里的恩佐在烟雾中模糊。
在参军之前恩佐是菸酒不沾的,但面对战场上的血肉横飞,哪怕是恩佐,也需要用菸草来抒发压力。
恩佐还和战友们保持着密切的联系。
也知道有几个人因为战争的创伤,正沉浸在痛苦之中。
之前没有钱,只能爱莫能助。随着自己的生意做起来,资助战友接受心理治疗,是应有之义。
善举转运条件对恩佐来说不算什麽。
面对金佬发动舆论攻势,如果是势均力敌,恩佐大可以用魔法来击败魔法,花钱在报纸等公共媒体上公关或者反击。
但金佬的底子比自己厚,又有爱尔兰帮的支持,恩佐的条件并不支持正面回击。
现在趁着尼龙布产量不足,正是恩佐抢占市场,打响招牌的关键时期。
如果不作为,哪怕只是丢掉小部分的潜在客户,也会让恩佐感到可惜。因为这有可能让打响招牌的速度放缓。
黄金时期不容浪费。恩佐在心中选择了善意加码,金红天平浮现的字眼也出现了变化:
【一级厄运:面对舆论攻势,你并未正面回击,继续专注于服务客户,为顾客提供最好的购物体验,因此收获了一批品牌的拥趸。】
【关于黑色丝袜是否得体的话题,在小范围内引起讨论。保守派批评你的产品,但也有人代表消费者为你发声。】
【顾客的声音是拥有力量的。藉助这股意外的助力,摇摆不定的消费者,开始坚定下来,选择你的品牌。】